Her får du hjælp til at ændre, forlænge eller opsige dit abonnement, skifte produkt samt håndtere loginproblemer eller forkerte kontaktoplysninger.
For at imødekomme dine og dit barns skiftende behov er abonnementerne hos Parently fleksible. Du kan håndtere dine abonnementsoplysninger, herunder forlængelser eller ændringer, her: https://login.parently.se/dk/auth/login. Her kan du enten justere v
Det er nemt at bytte produkt og giver dig mulighed for altid at have det rigtige produkt, der passer til din families behov. For at igangsætte et produktbytte skal du sende en mail til os på [email protected] med dit abonnementsnummer og oplys
Hvis du ikke returnerer dit produkt ved abonnementsperiodens udløb, bliver dit abonnement automatisk forlænget med én måned ad gangen uden ekstra omkostninger. På den måde kan du beholde produktet, så længe du har brug for det.
Hvis du ønsker at opsige dit abonnement i bindingsperioden, har du to muligheder: Du kan altid bytte din produkt til en anden, som bedre passer til dine behov. Hvis den nye produkt er dyrere, vil den månedlige pris stige i forbindelse med dette. Hvis
I dette tilfælde bedes du tjekke din spam-mappe og sikre, at din e-mailadresse er stavet korrekt. Hvis du stadig oplever problemer, så kontakt os venligst på [email protected].
Hvis du har et problem med den e-mailadresse, der er tilknyttet din Parently-konto, bedes du sende en e-mail til [email protected], så kan vi ændre e-mailadressen til en ny.