Betalning & faktura

Här får du svar på hur betalningen fungerar, när du debiteras, hur du hanterar fakturor, och uppdaterar kortuppgifter.

När debiteras jag?

Vi debiterar alltid månadsavgifterna i förväg för varje period.

Hur fungerar betalningen för min prenumeration?

När du hyr någon av våra produkter för första gången måste du betala prenumerationsavgiften för den första månaden samt eventuella fraktkostnader vid utcheckning. Från och med den andra månaden dras avgifterna automatiskt från ditt kort i början av v

Min rabattkod fungerar inte. Vad ska jag göra?

Om du stöter på problem med din rabattkod, vänligen kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig!

Dras betalningen automatiskt från mitt kort varje månad?

Ja, den första månadsbetalningen sker vid beställning av produkten, och därefter dras kommande belopp automatiskt från det angivna kortet varje månad. Betalningar kan inte göras manuellt.

Hur kan jag betala?

Du kan betala med Google Pay, Apple Pay, kreditkort eller PayPal.

Kan jag betala manuellt om jag inte har ett bank- eller kreditkort?

Nej, tyvärr erbjuder vi för närvarande endast betalning med bank- eller kreditkort, Apple Pay, Google Pay och Paypal.

Vart hittar jag min månadsfaktura?

Du kan hitta din månadsfaktura när du loggar in på ditt personliga kundkonto. Här hittar du alla fakturor tillgängliga för nedladdning.

Hur uppdaterar jag min betalningsmetod/kortinformation?

1. Logga in på ditt Parently-konto med den här länken: https://login.parently.se/en/auth/login. 2. När du är inloggad ser du dina beställningar på vänster sida (scrolla ner). Eftersom betalningsmetoden är kopplad till din beställning, vänligen klicka

Vad händer om jag får ekonomiska problem och inte kan betala?

Vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan hitta en lösning. Om vårt system inte kan dra betalningen automatiskt och du inte svarar på betalningspåminnelser, tvingas vi skicka ärendet vidare till inkasso för att skydda våra partners rättigheter.