Här får du information om vad som räknas som normalt slitage, vad garantin täcker, hur vårt skadeskydd fungerar och vad som gäller vid förlust, resa eller intensiv användning av produkten.
Vi förstår att barn kommer att använda produkter som barn gör, så repor och slitage är helt okej. Om det behövs kommer vi att tillhandahålla reservdelar. Du behöver inte oroa dig för mindre skador. Endast betydande skador orsakade av uppenbar felhant
Vanligtvis placerar Bugaboo klistermärken på chassit, där du kan hitta namnet och serienumret på produkten du har fått. (Se bild).
Ja, alla produkter kommer med en garanti som tillhandahålls av producenten. Vi säkerställer att alla produkter vi erbjuder möter våra höga standarder och våra kunders förväntningar.
Detta händer sällan, men om det sker ska du skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så återkommer vi till dig. För dyrare produkter rekommenderar vi att du ser till att dina produkter täcks av din hemförsäkring eller tecknar separat försäkri
Ja, det är absolut inga problem. Vi ber dig dock att använda de rekommenderade resväskorna, eftersom hanteringen på flygplatser ibland kan vara ganska hårdhänt.
Parently erbjuder extra skadeskydd som täcker vissa typer av olyckor eller intensiv användning, med ett skydd upp till 7 000 SEK. Läs mer om det här.
Skador som orsakas av vårdslöshet eller felaktig användning, såsom ett smält chassi på grund av eld, överskridna viktgränser eller användning i strid med manualen, täcks inte. Här hittar du exempel.